Kebijakan Privasi garuda 365

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan garuda 365, cara kami menyimpan data tersebut dengan aman, dan bagaimana kami melindungi privasi Anda. Kami percaya pada transparansi penuh tentang praktik data kami, jadi Anda dapat memahami dengan jelas apa yang terjadi dengan informasi Anda.

Kami di garuda 365 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memverifikasi akun Anda, memproses pembayaran melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta mematuhi peraturan pemerintah setempat. Data Anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dibagikan dengan mitra pemrosesan pembayaran kami yang beroperasi di bawah perjanjian keamanan yang ketat.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui hak apa yang Anda miliki atas data Anda, hubungi kami melalui formulir kontak kami atau FAQ garuda 365

Data apa yang kami kumpulkan di garuda 365

Ketika Anda membuka akun di garuda 365, kami mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, paspor, atau SIM), dan foto wajah untuk tujuan verifikasi KYC (Know Your Customer).
  • Informasi kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik (untuk bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat bank).
  • Detail pembayaran: Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda di server kami. Sebaliknya, informasi ini diproses melalui gateway pembayaran aman yang dijalankan oleh penyedia DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan mitra lainnya.
  • Data aktivitas akun: Riwayat login, permainan yang Anda mainkan, taruhan Anda, penarikan Anda, dan riwayat transaksi Anda di garuda 365.
  • Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP (Internet Protocol), dan informasi browser yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami.
  • Cookie dan data pelacakan: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan sesi Anda. Cookie ini membantu kami melayani Anda dengan lebih baik dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti riwayat kesehatan atau informasi genetik Anda. Pengumpulan data kami terbatas pada apa yang diperlukan untuk pengalaman garuda 365 yang aman dan sesuai dengan hukum.

Kami tidak pernah menjual data Anda

garuda 365 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data dengan mitra pembayaran, penyedia hosting, dan otoritas hukum ketika diwajibkan oleh hukum.

Bagaimana kami menggunakan data di garuda 365

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  1. Verifikasi akunKami menggunakan informasi identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim dan mencegah pendaftaran ganda atau akun penipuan.
  2. Pemrosesan pembayaranKami menggunakan alamat email, nomor telepon, dan riwayat transaksi Anda untuk memproses setoran dan penarikan dengan aman melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment.
  3. Deteksi penipuanKami menganalisis pola aktivitas akun Anda untuk mengidentifikasi upaya penarikan yang mencurigakan, akses tidak sah, atau aktivitas yang menunjukkan tanda-tanda pencucian uang.
  4. Kepatuhan hukumKami menyimpan catatan untuk memenuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang (AML) dan peraturan perjudian yang berlaku di yurisdiksi kami.
  5. Dukungan pelangganKami menggunakan riwayat akun Anda untuk membantu menyelesaikan pertanyaan atau sengketa Anda dengan cepat.
  6. Perbaikan layananKami menganalisis data agregat (bukan data pribadi) untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan garuda 365 dan membuat perbaikan produk.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pembuatan profil otomatis atau pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang akan mempengaruhi hak hukum Anda, kecuali untuk deteksi penipuan real-time (yang dapat memicu verifikasi keamanan tambahan).

Bagaimana kami menyimpan data Anda di garuda 365

Semua data akun Anda disimpan di server kami yang diamankan dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami menerapkan standar perlindungan data yang sama terlepas dari lokasi fisik server.

Enkripsi data
Data sensitif Anda dienkripsi menggunakan standar AES-256 atau AES-192. Detail pembayaran dan dokumen KYC disimpan terpisah dari informasi akun umum.
Akses terbatas
Hanya anggota tim garuda 365 yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan akses mereka dicatat untuk audit.
Backup keamanan
Kami membuat backup rutin dari database akun kami dan menyimpannya di lokasi terpisah yang aman untuk mencegah kehilangan data.
Periode penyimpanan
Kami menyimpan data akun aktif selama akun Anda aktif. Setelah penutupan akun, kami menyimpan catatan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum (biasanya 5-7 tahun) sebelum dihapus secara aman.

Mitra pihak ketiga yang mengakses data Anda

Data Anda dapat dibagikan dengan mitra berikut yang membantu kami menjalankan layanan garuda 365:

  • Penyedia pembayaran: e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) menerima informasi transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses setoran dan penarikan.
  • Penyedia hosting dan infrastruktur cloud: Server kami dihost oleh penyedia cloud yang mengimplementasikan standar keamanan industri.
  • Layanan analitik: Kami dapat menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini selalu diaggregasi dan tidak dapat diidentifikasi.
  • Otoritas pemerintah: Kami dapat membagikan data Anda kepada otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, investigasi penegakan hukum atau kepatuhan pajak).

Semua mitra pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami dan hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah ditentukan. Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk iklan atau pemasaran target tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Hak privasi Anda di garuda 365

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

  • 1
    Hak aksesHak 1

    Anda dapat meminta salinan dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi kami dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu 30 hari.

  • 2
    Hak koreksiHak 2

    Jika data kami tentang Anda tidak akurat (misalnya, nama salah eja), Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda juga dapat memperbarui informasi profil Anda langsung di akun garuda 365 Anda.

  • 3
    Hak penghapusanHak 3

    Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan data terkait, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa catatan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa.

  • 4
    Hak portabilitasHak 4

    Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin sehingga Anda dapat memindahkannya ke layanan lain jika Anda memilih.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui formulir kontak garuda 365 kami atau kirim email ke alamat dukungan kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di garuda 365. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi login dan sesi Anda.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensialCookie ini diperlukan untuk fungsi garuda 365 (misalnya, menjaga Anda tetap login). Kami tidak dapat menonaktifkan cookie ini karena platform kami tidak akan berfungsi tanpa cookie.
  • Cookie preferensiCookie ini mengingat preferensi Anda seperti pengaturan bahasa atau tema gelap/terang.
  • Cookie analitikCookie ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan garuda 365 sehingga kami dapat membuat perbaikan. Data yang dikumpulkan adalah agregat dan tidak dapat diidentifikasi.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial mungkin akan membuat garuda 365 tidak dapat digunakan. Kami tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan yang ditargetkan kepada Anda di platform pihak ketiga.

Keamanan data di garuda 365

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan:

  • Semua koneksi ke garuda 365 dienkripsi menggunakan HTTPS (TLS 1.2 atau lebih tinggi).
  • Data sensitif dienkripsi di rest menggunakan AES-256.
  • Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi kerentanan.
  • Akses ke database kami dibatasi berdasarkan kebutuhan-untuk-tahu, dan semua akses dicatat untuk audit.
  • Kami memiliki rencana respons insiden untuk menangani pelanggaran keamanan potensial dengan cepat.

Meskipun kami menggunakan keamanan tingkat industri, tidak ada sistem yang non-specific info aman. Jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun garuda 365 Anda, ubah kata sandi Anda segera dan hubungi kami.

Hubungi kami tentang privasi Anda di garuda 365

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi garuda 365 kami, ingin menjalankan hak privasi Anda, atau ingin melaporkan kekhawatiran privasi, hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Formulir kontak: Kirimkan pertanyaan melalui halaman kontak kami. Tim kami akan merespons dalam 24 jam.
  • FAQ: Kunjungi FAQ garuda 365 kami untuk jawaban atas pertanyaan privasi umum.
  • Email dukungan: Untuk masalah privasi yang sensitif, Anda dapat mengirim email ke alamat dukungan privasi khusus kami.

Kami juga memiliki perwakilan privasi data yang dapat dihubungi untuk permintaan formal terkait privasi. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani privasi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

Perubahan pada kebijakan privasi garuda 365

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di platform garuda 365 sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap garuda 365 setelah perubahan pada kebijakan privasi kami berarti Anda menerima kebijakan baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi privasi Anda.

Terakhir diperbarui: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang versi kebijakan ini atau sejarah perubahan, hubungi kami melalui formulir kontak kami. Komitmen garuda 365 terhadap privasi Anda tetap tidak berubah, terlepas dari lokasi data kami atau peraturan yang berlaku di pasar kami.

↑